»
студия фасилитации in.focus

Фасилитация:

разные грани, разные смыслы
Фасилитация является относительно новым словом для русскоязычного профессионального сообщества. Оно имеет латинские корни: «facile» - облегчать, упрощать, а глагол "facilitate" является общеупотребительным в английском языке.

Общаясь со многими иностранными и русскоязычными фасилитаторами, читая книги различных авторов по тематике, приходишь к выводу, что единой терминологии пока не сложилось. Фасилитация является и наукой и мастерством «на кончиках пальцев». Однако, именно разнообразие подходов к понятию фасилитации и позволяет нам глубже проникать и данной явление.

В одной из статей журнала Международной ассоциации фасилитаторов (IAF) за 2017 год поднималась дискуссия о том, что же такое фасилитация. Предлагаем вам определения от именитых фасилитаторов Европы, США и Канады.

Фасилитация как...
сессия
фасилитация как сессия
Фасилитация как сессия
Майкл Вилкинсон (США) определяет фасилитацию через фасилитационную сессию: «Высоко структурированное собрание, на котором руководитель собрания (ведущий) руководит участниками посредством серии заранее определенных шагов для достижения результата, который создается, понимается и принимается всеми участниками».
Фасилитация как...
действие
фасилитация как действие
Фасилитация как действие
Розанна фон Сакен, региональный директор Международной ассоциации фасилитаторов (IAF) в Канаде, определяет фасилитацию как набор из четырех действий, которые фасилитатор должен совершить обязательно:
1. Планирование, подготовка и разработка фасилитационной сессии, применяя соответствующие методы, процессы и материалы.
2. Поддержание нейтралитета во время взаимодействия с заказчиком и во время сессии, осознавая, что невозможно быть на 100% нейтральным и без предубеждений.
3. Руководство процессом для обеспечения участия участников и взаимодействия друг с другом.
4. Помощь группе в достижении желаемого результата (ов).
Фасилитация как...
посредничество
фасилитация как посредничество
Фасилитация как посредничество
Профессор Сэнди Шуман, писатель и редактор справочника IAF, определяет фасилитацию через описание роли посредника по сравнению с ролью группы. По его словам, работа фасилитатора заключается в том, чтобы сосредоточиться на технологических аспектах работы, в то время как работа участников заключается в том, чтобы применять свои знания о проблеме и организации к цели или задаче. Сэнди использует метафору воображаемой линии между фасилитатором и участниками, в которой ведущий принимает инициативу по вопросам процесса, и участники рассматривают вопросы, связанные с содержанием. Фасилитаторы не должны пересекать линию, но участники могут делать это каждый раз, когда захотят.
Фасилитация как...
вмешательство
фасилитация как вмешательство
Фасилитация как вмешательство
Гектор Вильярел, региональный директор IAF в Латинской Америке, определяет групповую фасилитацию как «процесс, в котором человек, который
- является приемлемым для всех членов группы,
- является практически нейтральным (для участников и контента),
- и не имеет полномочий по принятию решений,
осуществляет вмешательство в работу группы, чтобы помочь группе лучше идентифицировать и решать проблемы, повышая ее эффективность».

По словам Вива МакВотерса, тренера по фасилитации, базирующегося в Австралии, «фасилитация не является обычным делом. Фасилитатор нарушает и бросает вызов привычным образцам мышления и ведет себя таким образом, чтобы группа могла открыть для себя что-то новое или иное о себе и о том, как они работают».

Фасилитация как...
инструмент эффективного группового взаимодействия
фасилитация как инструмент
Фасилитация как инструмент группового взаимодействия
Фасилитаторы подчеркивают аспект группового сотрудничества. Крис Корриган, управляющий практикой «Искусство приема», пишет: «Хотя фасилитация формально означает «облегчить жизнь», я думаю, нам нужно новое определение, которое означает «вместе вести сражение». Хорошие фасилитаторы помогают создать рамку для людей, чтобы те смогли работать по-другому и иначе, чтобы добиться хороших результатов».
Гэри Раш из Чикаго добавляет: «Фасилитатор - это нейтральный по содержанию руководитель задачи, который формирует группу людей в команду, поддерживая консенсус и используя целый ряд процессов, позволяющих группе выполнять свою задачу. Фасилитатор отвечает за контекст».
Фасилитация как...
хайку
И в завершении -
от Вива МакВотерса определение фасилитации
в поэтической форме Хайку:

"Отпусти контроль
Уйди от повседневности
Открой для себя новое"
Каждый, кто работает с группами,
находит свой смысл и свою роль в этом процессе.
Смыслы фасилитации для каждого профессионала
могут меняться по мере появления новых граней практики,
обучения и осознания собственной работы с группами
Автор статьи:
Галина Тюрина - партнер Студии фасилитации in.focus, фасилитатор

(на основе статьи Мириями Сиппонен-Дамон «Открывая значение фасилитации»/ IAF Global Flipchart Issue 8/2017)
Другие статьи по фасилитации

Корпоративные истории в технологии World cafe


Эффективные вопросы - ключ к стратегическим инновациям в организации

Часть II. Как подготовить вопросы для разработки стратегического видения организации

Роль и место медиации в групповом принятии решения

Для чего важно разделять Контент и Контекст встречи

Советы начинающим

Почему фасилитация будет востребована в будущем - размышления фасилитаторов из разных стран

Как фасилитировать и не выгореть

Личные истории фасилитаторов

Когда и зачем проводить вопросительный штурм Q-Storming

Как провести сессию вопросительного штурма

Методы "Консенсус" и "Мировое кафе" в международном пространстве

Техника "регистрации" участников

Используем «живое слушание»

Made on
Tilda